کال سنتر

کال سنتر - مراکز تلفن (callcenter )

مرکز تلفن دستگاهی است که وظیفه ی مدیریت کلیه ی تماس های تلفنی را عهده دار می باشد .مراکز تلفن انواع گوناگونی دارند که از میان آن ها مراکز تلفن آی پی و مراکز دیجیتال توجه بیشتری را به خود جلب می کنن .برند های مختلفی از جمله پاناسونیک و زد تی ای در مراکز دیجیتال و سنگما و گرند ستریم در مراکز آی پی به فعالیت می پردازند .این مراکز در سازمان های بزرگ که تعداد خطوط شهری محدود و کاربران زیاد هستند قدرت خود را نشان می دهند و می توانند در هزینه و وقت کاربران مجموعه صرفه جویی قابل توجهی انجام دهند.مراکز تلفن می توانند به وسیله کارتهای اپشن که در شلف ها ی خودشان و یا برد اصلی نصب میگردد سناریو هایی مثل درب بازکن .وصل شدن به خط تولید کارخانه بی سیم های دکت پاسخگویی به وسیله کامپیوتر نصب به سرویس پیجینگ کارخانه و سیستم نظارت تصویری را در بر گیرد مرکز تلفن می تواند سرعت کارایی ارتباطات را سهل وساده می کند در یک سازمان بهره وری و راندمان با استفاده از مرکز تلفن با لاترمی رود.

مرکز تماس مکانیست که  تماسهای تلفنی مشتریان و سایر تماسها به وسیله یک سازمان مورد پاسخگویی قرار می گیرند و عموما این فرآیند توسط پردازشهای کامپیوتری صورت می گیرد.  محبوبیت مراکز تماس در جوامع امروزی به طور فزاینده ای در حال افزایش است چرا که بسیاری از شرکتها به متمرکز نمودن خدمات و پشتیبانی مشتریان روی آورده اند. مراکز تماس کارمندان بسیاری را برای ارائه خدمات پشتیبانی و فروش استخدام می کنند.مراکز تماس قدرت پشتیبانی از تعداد قابل توجهی از تماس های همزمان، نمایش وضعیت آنها، مسیردهی هوشمند هر تماس به پاسخگوی واجد صلاحیت و ثبت جزییات دقیق تماس ها را دارا هستند و اغلب محیط های کار بزرگی هستند که در آن اپراتورها در حال تماس گرفتن یا دریافت تماس هستند. با توجه به حجم فعالیت های یک مرکز تماس، ممکن است تعداد کارمندان از تعدادی محدود تا صدها نفر متغیر باشد.بنابر نیازهای کمپانی مراکز تلفن امکان دریافت تماسها و یا برقراری تماس های خارجی را دارند. برخی از این مراکز بیشتر بر تماسهای ورودی تمرکز دارند مانند بانکی که شماره دسترسی رایگان را در اختیار مشتریان قرار می دهد. در این مورد اپراتورها می توانند موجودی حساب را به آنها بگویند یا به در خواست وام از طریق تلفن پاسخ دهند.سایر مراکز بر تماسهای خارجی تمرکز دارند مانند مراکز آمارگیری که در آن صورت اپراتورها برای پرسیدن پرسش های مربوط به موضوع آمارگیری، از طریق تلفن با مردم تماس می گیرند.

راه اندازی مر کز تلفن سانترال , راه اندازی مرکز تلفن , راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه , مرکز تلفن سانترال , مرکز فروش تلفن سانترال, مرکز تلفن سانترال پاناسونیک, مرکز تلفن سانترال چیست, قیمت مرکز تلفن سانترال, مراکز تلفن سانترال پاناسونیک, مراکز تلفن سانترال, مرکز تلفن سانترال زیمنس, مرکز تلفن سانترال سامسونگ, مرکز تلفن سانترال, مرکز فروش تلفن سانترال, مرکز تلفن سانترال پاناسونیک, مرکز تلفن سانترال چیست, قیمت مرکز تلفن سانترال, مراکز تلفن سانترال پاناسونیک, مراکز تلفن سانترال, مرکز تلفن سانترال زیمنس, مرکز تلفن سانترال سامسونگ, مرکز تلفن سانترال پاناسونیک, مرکز تلفن سانترال چیست, مرکز تلفن سانترال زیمنس, مرکز تلفن سانترال سامسونگ, مرکز فروش تلفن سانترال, مرکز فروش تلفن سانترال پاناسونیک, قیمت مرکز تلفن سانترال

تلفن گویا IVR

تلفن گویا IVR
آیا تا به حال با سازمانی تماس گرفته اید که صدایی را بشنوید و از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب کرده، وارد کنید یا بخوانید؟ در واقع شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط برقرار کرده اید. در هر موسسه چگونگی ارائه خدمات به مراجعین و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان، یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و پیشرفت موسسه است. با توجه به گسترش خدمات تلفنی و استفاده آسان از تلفن برای عموم مردم، ارتباط تلفنی شاید اولین و مهم‌ترین راه ارتباط مردم با سازمان باشد.

سیستم تلفن گویا ivr, تلفن گویا ivr, نصب تلفن گویا, نصب سیستم تلفن گویا, آموزش نصب تلفن گویا, هزینه نصب تلفن گویا, تلفن گویا قیمت طلا, تلفن گویا قیمت سکه, تلفن گویا قیمت ارز, تلفن گویا قیمت خودرو, تلفن گویا قیمت دلار, تلفن گویا قیمت ماشین, تلفن گویا قیمت طلا و ارز, تلفن گویا قیمت روز طلا, تلفن گویا قیمت گوشی, تلفن گویا قیمت روز سکه, تلفن گویا قیمت طلا, تلفن گویا قیمت سکه, تلفن گویا قیمت ارز, تلفن گویا قیمت خودرو, تلفن گویا قیمت ارز, تلفن گویا قیمت دلار, تلفن گویا قیمت ماشین, تلفن گویا قیمت طلا, تلفن گویا قیمت سکه, تلفن گویا قیمت طلا و ارز, تلفن گویا قیمت ارز, تلفن گویا قیمت طلا, تلفن گویا قیمت سکه, تلفن گویا قیمت ارز, تلفن گویا قیمت خودرو, تلفن گویا قیمت دلار, تلفن گویا قیمت سکه و طلا, تلفن گویا قیمت پراید, تلفن گویا قیمت موبایل, تلفن گویا قیمت ماشین, تلفن گویا قیمت گوشی, تلفن گویا قیمت خودرو, تلفن گویا قیمت روز طلا, تلفن گویا قیمت روز سکه, تلفن گویا قیمت روز طلا, تلفن گویا قیمت روز سکه, تلفن گویا قیمت سکه, شماره تلفن گویا قیمت طلا, شماره تلفن گویا قیمت دلار, شماره تلفن گویا نرخ طلا, شماره تلفن گویا قیمت سکه, شماره تلفن گویا قیمت خودرو, شماره تلفن گویا قیمت ارز, شماره تلفن گویا قیمت ماشین, تلفن گویا قیمت طلا, تلفن گویا قیمت سکه و طلا, تلفن گویا قیمت طلا و ارز, تلفن گویا قیمت طلا و ارز, تلفن گویا قیمت سکه و طلا, تلفن گویا قیمت سکه, تلفن گویا ی قیمت طلا, تلفن گویا ی قیمت طلا, تلفن گویا نرخ ۲۰۶, تلفن گویا سانترال پاناسونیک, نرم افزار تلفن گویا سانترال, تلفن گویا سانترال, تلفن گویا سانترال پاناسونیک, نرم افزار تلفن گویا سانترال, تلفن گویا سانترال, تلفن گویا سانترال پاناسونیک, نرم افزار تلفن گویا سانترال

اتاقک دوش هوا

اتاقک دوش هوا
اتاقک دوش هوا با نصب در محل ورودی مناطق ایزوله و اتاق های تمیز از ورود ذرات و گرد و غبار به داخل این مناطق جلوگیری می کند . هوای فشرده از طریق نازل های متعدد در داخل اتاقک دوش هوا به سمت افراد پرتاب می شود و ذرات وگرد و غبار  ورودی به اتاق تمیز توسط افراد را به حداقل می رساند. اتاقک دوش هوا  مجهز به فیلتر بازده بالا (هپا) بوده و ذرات گردوغبارتا ضخامت ۰/۳ میکرون را با راندمان ۹۹/۹۹ درصد جداسازی می نماید

کلین روم

کلین روم یا اتاق تمیز عبارت است

از مکانی بسیار تمیز و مناسب که از نظر قطر ذرات معلق در هوا، گرد و غبار در حد میکرون و زیر میکرون ‚ رطوبت ‚ سرما‚ گرما و فشار تحت کنترل باشد . با پیشرفتهایی که روز به روز در ابعاد گوناگون علمی و صنعتی حاصل می شود تجهیزات و دستگاه های بسیارحساس و دقیق ساخته می شود که بدون داشتن اتاق تمیز یا کلین روم ساخت آنها میسر نیست . با توجه به اینکه هر انسان در هر بازدم بین ۴۰۰۰۰ تا۴۴۰۰۰ ذره از خود ساطع می کندکارکردن درون این اتاق ها شرایط ویژه ای از نظر صحبت کردن ‚ راه رفتن ‚ نشستن و کار کردن دارد ‚ حتی بعضی وقتها نیاز است که از صحبت کردن جلو گیری شود و ارتباط فیمابین با زبان اشاره باشد. پیشرفت بشر در شاخه های گوناگون علمی و صنعتی مدیون اینگونه محیط های کنترل شده می باشد که توانسته موشکی را بر سطح ماه بنشاند و یا ویفر انواع آی – سی ها را بسازد.سیستم هدایت کننده موشک ماه نورد آپولو که دارای ژیروسکپ ها و شتاب سنج های خاص بوده در کلین روم های آمریکا ساخته شده است . بویژه در علم هوانوردی که هدایت وسیله پرنده از اهمیت بسزایی برخوردار است بایستی قطعاتشان در این اتاقها تولید ‚ تعمیر و یا مونتاژ شوند .

کلین روم ها مصارف گوناگونی دارند و عبارتند از : کلین روم های مکانیک دقیق ‚ میکرو الکترونیک ‚ فضایی ‚ نظامی ‚ صنعتی ‚ تحقیقاتی ‚ پزشکی ‚ دارویی ‚ اپتیک ( نوری ) ‚ فراورده های شیمیایی ‚ بیولوژی و فیلم و فویل . در این اتاق ها جهت تصفیه هوا از فیلترهای هپا و اولپا که توانایی جذب ذرات تا قطر ۰٫۱۶ میکرون را دارند استفاده می شود .

کاربرد اتاق تمیز

کاربرد اتاق تمیز
اتاق تمیز در صنعت میکرو الکترونیک و نیمه رسانه ها:
اتاق های تمیز در صنایع میکرو الکترونیک و نیمه رسانه ها به لحاظ درجه ی تمیزی به کلاس ۱ ، ۱۰ و ۱۰۰ طبق استاندارد FEDENAL209E و ISO4 و یا ISO5 تقسیم بندی می گردند کلاس اجرای صنایع میکرو الکترونیک بوده و از فیلترهای اولپا ULPA با راندمان۹۹/۹۹۷ جهت جذب ذرات با قطر   ۰/۱میکرون در این محیط ها استفاده می گردد. علاوه بر این در صنعت مخابرات نیز از اتاق های تمیز لامینار با کلاس ۱۰ جهت خنک سازی سیستم های مخابراتی استفاده می گردد.
اتاق تمیز در بیمارستان ها و مراکز درمانی
امروزه در بیمارستان ها و مراکز درمانی فیلتراسیون هوا کاملاً ضروری و لازم می باشد. اتاق های عمل جراحی ، اتاق های ایزوله ، اتاق های استراحت بیماران ICU ، CCU و ….. نیازمند هوایی کاملاً پاک و تمیز می باشند اتاق های عمل جراحی چشم ، مغز و اعصاب به قدری حساس می باشند که می بایست در آن ها از اتاق تمیز کلاس B و A استفاده نمود چراکه  هر ذره ی کوچکی در حین عمل جراحی می تواند مشکلات جدی را برای بیمار بعد از عمل در پی داشته باشد. همچنین فیلتراسیون هوا در کل محیط بیمارستان می تواند از بیماری ها جلوگیری به عمل آورد.
اتاق تمیز در صنعت دارویی:
به طور کلی می توان اتاق تمیز در صنایع دارویی را به کلاس های A و B و C وD طبق استاندارد GMP تقسیم بندی نمود هر نوع عملیات ساخت در صنعت دارویی نیازمند سطح مشخصی از تمیزی در هر مرحله می باشد تا آلودگی ذره ای به حداقل برسد علاوه بر این در محصولات استریل،کنترل آلودگی میکرویی نیز ضروری و لازم می باشد از اتاق تمیز دارویی با کلاسA  جهت پر کردن ویال ( آمپول) و فعالیت های با رسیک بالا استفاده می گردد . از کلاس B می توان به عنوان پیش ورودی Back Ground اتاق تمیز  کلاس A و همچنین پر کردن آسپتیک (Aseptic Filling ) استفاده نمود.کلاس های D و C فضاهای تمیزی هستند که می توان در مراحل کم خطر تر در تولید محصولات استریل از آن ها استفاده نمود.
شرکت فراز کاویان با تولید تامین و تجهیزات اتاق تمیز آماده ی طراحی ساخت ونگه داری اتاق های تمیز طبق استانداردهای بین المللی می باشد .
اتاق تمیز در بیمارستان ها و مراکز درمان
 اتاق تمیز در صنعت دارویی